Обмен и Возврат

Интернет-магазин работает с ограничениями!

В настоящий момент заказы не обрабатываются.

Если заказанный товар не подошел Вам по размеру, фасону, или отличается от заказанного, Вы имеете право вернуть товар или сделать обмен в течение 14 дней после получения заказа согласно действующему законодательству Украины.

Обязательные условия для возврата

  • Товарный вид и целостность возвращаемых изделий и упаковки (бирок; ярлыков; упаковок со штрих кодом; отсутствие следов носки, пятен и других видимых загрязнений).

Процедура возврата

  • Связаться с менеджером магазина СитиСпорт
  • Отправить товар в оригинальной упаковке с чеком (или копией) Новой почтой  за счет получателя.
  • Сообщить номер декларации менеджеру

Обратите внимание, если Вы укажете оплату наложенным платежом, мы не получим эту посылку. Такие посылки возвращаются отправителю.

Также, если присланный Вами товар не подлежит возврату (несоответствует условиям возврата), мы будем вынуждены отправить Вам его обратно, при этом расходы на пересылку прийдется Оплатить Вам. 

Как получить денежные средства

Возврат средств выполняется после поступления, проверки состояния возвращенных товаров обработки заявления на возврат в течение 10 дней на Вашу банковскую карту,  или почтовым переводом через службу «Нова пошта». 

Обязательно сохраняйте все квитанции до момента поступления денежных средств.